こんにちは、マビノギ監督のミン・ギョンフンです。

2023.09.09 18:22

こんにちはミレシアン、マビノギ監督のミン・ギョンフンです。

まず、この問題に失望させて大変申し訳ございません。

この問題について詳しく説明します。

9/7(木)パッチ後、臨時メンテナンスにより「ダンジョン報酬宝箱キーが断続的に発行されない」を修正しました。

不具合は修正されましたが、改訂の過程で報酬ボックスに表示されるアイテムを決定するコードに不具合があると判断し、その旨をお知らせし、

臨時メンテナンスを実施いたします。

しかし、検査が進むにつれて、別のより明確な原因が見つかりました。

正確な原因は次のとおりです。

4月20日(木)には、開発チームは、過去19年間に蓄積された情報を整理し、ミレシアンにアイテム情報検索ツールを提供するための準備作業として、

既存の計画データを維持しながら、内部構造とダンジョン報酬構造にいくつかの改善を加えました。

しかし、この辺りに問題があり、ダンジョンでのクリア時に報酬ボックスが複数作成されると、報酬チェストを鍵で開ける度に

有効な報酬が重複してチェックされていた。その結果、効果的な報酬が計画よりも高い頻度で現れていました。

原因が組み合わさって原因になる可能性があることを事前に認識し、丁寧に理解した上で導くべきだったのですが、間違った指導で混乱を増してしまいました。

心よりお詫び申し上げます。

【課題進捗】

- 9/8(金)20:40 課題認識・現状・原因追跡開始 - 9/9(土)03:00 第1次原因

確認・ダンジョンフル報酬コード

の追加確認 - 9/9(土)07:00 修正し、ビルドが完了しました。テスト開始

- 9/9 (土) 09:30 テスト・補足を行いながら、公式サーバー適用時間を査定してメンテナンス時間を

ご案内いたします - 9/9 (土) 13:30 本来の原因がポイントボックスキーに関する修正ではないことを確認しました。これを明確に再確認・再修正する過程で、何度か拡大検査が行われ

、その過程で早急に状況を通知すべきでしたが、まだ明確に是正されていない事案であり

、これによる濫用の可能性とともに混乱を助長する可能性があると判断しましたので、本日の仮点検の決定について簡単にお知らせいたします。

また、点検中に初期点検の原因に誤りがあることが確認され、再度修正処理により仮点検完了

までの推定時間の予測に失敗し、延長メンテナンスが数回発生した。

これも私たちの開発チームに欠けていたものです。

普段の遊びに不安を感じていたミレシアンの皆さん、週末に長い間お待ちいただいていた皆さん、本当に申し訳ございません。

【問題発見が遅れた理由】

すべてのダンジョン記録とアイテムドロップ状況は、内部異常検知システムの下で管理されます。

特定のダンジョンの繰り返し実行回数が急増したり、特定のアイテムのドロップ数が急増したりするなどの異常が発生した場合、システムで即座に検出して

確認することができますが、エリンのアクセスサイズ、ダンジョンプレイ数、ドロップアイテムが

通常カテゴリ内で同様の割合で増加していたため、この問題をシステムで確認できませんでした。

(ハードモードアルビ上級ダンジョンプレイ数の推移)

- 1月 : 312,867 - 2月 : 321,207 - 3月 : 388,529 - 4月 : 333,396 - 5月 : 510,919 - 6月 : 489,302 - 7月 : 567,217

- 8月 : 1,010,950

もちろん、異常検出システムは別として、開発チームは状況をもっと認識しているはずです。

改善の必要性を認識し、異常検知システムおよび関連する検証プロセスについても再検討します。

私たちは、エリンの世界の市場経済に悪影響を与える遊び行動に対して引き続き行動を起こします。

私たちの開発チームは、通常のカテゴリーでプレイするミレシアンがプレイを楽しむことを引き続き望んでいます。

これを妨げる要因を計画的に補償し、悪質なユーザーに対してもしっかりと対策を講じます。

繰り返しになりますが、異常なレベルの繰り返し/マルチプレイで虐待を見つけることができました。

最初のラウンドでは、42人が制裁を受けました。制裁の詳細リストは、9月15日(金)に別途発表されます。ご迷惑をおかけしましたミレシアンの皆様には心よりお詫び申し上げますとともに、来週9/14(木)のメンテナンス後1週間、Erin's worldにログインしていただいた方に「プレミアムコンビ会員(30日)」のアイテムをご提供させて頂きます。

(非取引、現金ショップで販売されている商品などその他の仕様)

また、4/20(木)

の不具合発生時から奪われざるを得なかったハードモードウラ上級ダンジョンを単独でクリアしたミレシアンには別途報酬を

差し上げ、本編はスケール確認・対象確認後、別途予告にてお知らせいたします。

[再発防止策]

- 同様の問題の再発を防ぐために、パッチ適用プロセスとコード変更管理を改善します。

- 異常検知システムのチェックカテゴリを展開し、他の条件と追加のログを拡張して

、より高密度にします。より多様な状況をいち早く把握していただけるよう補足いたします。

改めまして、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

安定したサービスを提供するために最善を尽くします。

ミン・ギョンフンの夢。